Vor ungefähr einem Monat habe ich mein zweieinhalb Jahre altes iPhone 5 aus einer Höhe von ungefähr 3 Fuß versehentlich fallen lassen, während ich das Ladekabel an das Telefon angeschlossen habe. Es gab Risse auf dem Bildschirm und ich entschied mich für ein neues iPhone 6s, anstatt den alten Bildschirm zu reparieren.
Nachdem ich das neue iPhone etwa drei Wochen lang verwendet hatte, entschied ich mich für ein Backup, indem ich es an meinen Windows 10-PC anschloss. Aus irgendeinem Grund erkannte iTunes, das auf Windows 10 installiert war, das iPhone selbst nach mehrmaligem erneuten Anschließen des Telefons nicht. Das alte iPhone hatte überhaupt keine Probleme mit demselben PC.
Wenn iTunes auf Ihrem Windows 10-PC auch kein iPhone, iPod oder iPad erkennt, hilft Ihnen die folgende Lösung möglicherweise, das Problem zu beheben.
Methode 1 von 3
Starten Sie Ihren PC einmal neu
Wenn Sie Ihr iPhone, Ihren iPod oder Ihr iPad zum ersten Mal an Ihren Windows 10-PC anschließen und Windows 10 Ihr Gerät nicht erkennt, starten Sie Ihren PC einmal neu und überprüfen Sie, ob Windows 10 Ihr iPhone, Ihren iPod oder Ihr iPad erkennt.
Methode 2 von 3
Installieren Sie die iPhone-Treiber
Windows 10 erkennt Ihr iPhone möglicherweise aufgrund des fehlenden iPhone-Treibers nicht. Im Allgemeinen müssen Sie den iPhone-Treiber nicht manuell in Windows 10 installieren. Wenn das Telefon nicht erkannt wird, können Sie die iPhone-Treiber manuell installieren. Lesen Sie dazu die Anweisungen in der Anleitung zur manuellen Installation des iPhone-Treibers in Windows 10.
Methode 3 von 3
Aktualisieren Sie den iPhone-Treiber
Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Windows 10-PC installiert haben.
Schritt 2: Verbinden Sie Ihr iPhone, Ihren iPod oder Ihr iPad mit dem offiziellen Kabel mit Ihrem PC. Tippen Sie auf Vertrauen, wenn die folgende Meldung auf Ihrem Gerät angezeigt wird.
Schritt 3: Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie den Namen in das Startmenü oder das Suchfeld der Taskleiste eingeben und die Eingabetaste drücken.
Schritt 4: Ändern Sie die Symbole für " Ansicht nach" in " Klein" und klicken Sie dann auf Geräte und Drucker .
Ihr iPhone, Ihr iPod oder Ihr iPad sollte jetzt im Abschnitt Nicht angegeben angezeigt werden.
Schritt 5: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres iPhone, iPod oder iPad und klicken Sie dann auf Eigenschaften, um das Dialogfeld mit den Eigenschaften von iPhone, iPod oder iPad zu öffnen.
Schritt 6: Wechseln Sie zur Registerkarte Hardware . Wählen Sie im Abschnitt Gerätefunktionen Ihr iPhone, Ihren iPod oder Ihr iPad aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften, um die Eigenschaften von Apple iPhone / iPod / iPad zu öffnen.
Schritt 7: Klicken Sie jetzt auf der Registerkarte Allgemein auf die Schaltfläche Einstellungen ändern .
Schritt 8: Wechseln Sie jetzt zur Registerkarte Treiber und klicken Sie auf die Schaltfläche Treiber aktualisieren, um den Assistenten für die Aktualisierung der Treibersoftware zu öffnen.
Schritt 9: Klicken Sie auf die zweite Option Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen, und navigieren Sie zum Ordner C: \ Programme \ Gemeinsame Dateien \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers. Wenn Sie Windows 10 x64 verwenden, müssen Sie nach C: \ Programme (x86) \ Gemeinsame Dateien \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers navigieren.
Im obigen Pfad ist "C" das Laufwerk, auf dem Windows 10 installiert ist.
HINWEIS: Wenn der Treiberordner nicht angezeigt wird, wählen Sie den Ordner für den Support für mobile Geräte aus, und stellen Sie sicher, dass die Option Unterordner einschließen ausgewählt ist.
Schritt 10: Klicken Sie zum Abschluss auf die Schaltfläche Weiter. Sobald das Laufwerk aktualisiert wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen, um den Assistenten zu schließen.
Öffne iTunes jetzt. Ihr iPhone, iPad oder iPod sollte jetzt von iTunes in Windows 10 erkannt werden.
