Cortana, der persönliche digitale Assistent von Microsoft, ist eines der neuen Features von Windows 10. Das Feature, das bis vor wenigen Monaten exklusiv für Windows Phone war, ist jetzt Teil von Windows 10 und wurde gerade für Android veröffentlicht Betriebssystem auch.
Seit der Einführung von Windows 10 für PCs ist Cortana in den USA, Großbritannien, Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien und China erhältlich. Das Feature wird noch in diesem Jahr in anderen Regionen / Ländern verfügbar sein, aber Cortana wird derzeit nur in diesen Regionen offiziell unterstützt.
Die meisten Benutzer sind mit dem digitalen Assistenten von Microsoft zufrieden, aber einige Windows 10-Benutzer können Cortana nicht in Windows 10 aktivieren, obwohl sie sich in unterstützten Regionen befinden.
Wenn Sie sich auch in einer der oben genannten Regionen befinden, in denen Cortana offiziell unterstützt wird, Cortana jedoch nicht in Windows 10 aktiviert oder verwendet werden kann, können die folgenden Problemumgehungen Ihnen helfen, das Problem zu beheben.
Fix 1
Stellen Sie sicher, dass Cortana aktiviert ist
Obwohl Sie es wahrscheinlich überprüft haben, stellen Sie sicher, dass es nicht ausgeschaltet ist. Um dies zu überprüfen, klicken Sie auf das Suchfeld der Taskleiste, klicken Sie auf das Symbol Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die Option Cortana mit Vorschlägen, Ideen, Erinnerungen, Warnmeldungen und mehr aktiviert ist.
Wenn Sie die Option nicht aktivieren können, aktivieren Sie die Option nach den folgenden Korrekturen.
Fix 2
Führen Sie die Problembehandlung im Startmenü aus
Der offizielle Startmenü-Ratgeber kann auch Probleme mit Cortana beheben. Besuchen Sie unser Startmenü-Reparaturtool, um die Problembehandlung herunterzuladen, und führen Sie sie dann aus, um das Corana-Problem zu beheben.
Fix 3
Installieren Sie die neuesten Updates
Stellen Sie vor dem Ausprobieren sicher, dass Windows Update auf Ihrem Computer aktiviert ist und alle kürzlich veröffentlichten Updates installiert wurden. Microsoft hat kürzlich ein Update veröffentlicht, um einige Probleme im Zusammenhang mit Cortana zu beheben. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist.
Fix 4
Standort einschalten
Um Cortana zu aktivieren und zu verwenden, sollte die Standortverfolgung aktiviert sein. Um dies zu tun:
Schritt 1: Öffnen Sie die App Einstellungen.
Schritt 2: Klicken Sie auf Datenschutz.
Schritt 3: Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Standort.
Schritt 4: Auf der rechten Seite unter Standort wird Ein angezeigt, wenn der Standort für dieses Gerät aktiviert ist.
Wenn der Standort für dieses Gerät nicht aktiviert ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern und bewegen Sie den Schieberegler auf Position.
Fix 5
Überprüfen Sie die Einstellungen für Land, Anzeige und Sprache
Wenn Sie sich in einer der unterstützten Regionen befinden, vergewissern Sie sich, dass Land, Sprache und Sprache korrekt ausgerichtet sind.
Wenn Sie sich zum Beispiel in der Region USA befinden, müssen Sie Englisch (USA) als Anzeigesprache und Englisch (USA) als Ihre Sprache verwenden. Wenn Sie also Englisch (Großbritannien) als Anzeigesprache und Englisch (USA) als Ihre Sprache gewählt haben, lehnt Cortana die Arbeit an Ihrem PC ab.
In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zur Konfiguration der Windows 10-Anzeigesprache und der Sprachsprache:
So ändern Sie die Sprache und die Anzeigesprache:
Schritt 1: Öffnen Sie die App Einstellungen, und klicken Sie auf Zeit und Sprache.
Schritt 2: Klicken Sie im linken Bereich auf Region und Sprache.
Schritt 3: Wählen Sie auf der rechten Seite unter Land oder Region Ihr Land oder Ihre Region aus.
Schritt 4: Überprüfen Sie unter Sprachen, ob die bereits ausgewählte Sprache tatsächlich für Ihre Region gilt (verwenden Sie das obige Diagramm). Wenn Sie sich zum Beispiel in den USA aufhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie nur Englisch (USA) einstellen.
Wenn die Sprache unterschiedlich ist und nicht für Ihr Land oder Ihre Region bestimmt ist, klicken Sie auf Sprache hinzufügen, wählen Sie die richtige Sprache aus und klicken Sie anschließend auf die Sprache, um die Liste der Sprachen hinzuzufügen.
Klicken Sie auf die neu hinzugefügte Sprache, klicken Sie auf Optionen und dann auf die Schaltfläche Download (unter Sprachpaket herunterladen), um mit dem Herunterladen des Sprachpakets zu beginnen.
Nach dem Download können Sie sie als Standardanzeigesprache festlegen, indem Sie darauf klicken und dann auf Als Standardoption festlegen klicken. Melden Sie sich nach dem Ändern der Sprache ab und erneut an, um die neue Sprache anzuwenden.
Schritt 5: Klicken Sie im linken Bereich auf Sprache.
Schritt 6: Rechts unter Sprache wird angezeigt, welche Sprache standardmäßig ausgewählt ist. Wenn dies nicht der Region und der Anzeigesprache entspricht (in Schritt 4 ausgewählt), ändern Sie diese bitte.
Schritt 7: Klicken Sie im Startmenü auf die Kachel Cortana und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu aktivieren.
Fix 6
Sie verwenden möglicherweise kein Microsoft-Konto
Ja, um Cortana zu aktivieren und zu verwenden, müssen Sie sich mit einem Microsoft-Konto bei Windows 10 anstatt mit einem lokalen Benutzerkonto anmelden. Sie können Ihr lokales Benutzerkonto mit wenigen Mausklicks in ein Microsoft-Konto umwandeln, indem Sie in der App "Einstellungen" zum Abschnitt "Konto" navigieren.
Fix 7
Deinstallieren Sie diese Drittanbieter-Tools
Wenn Sie ein Tool wie DoNotSpy verwendet haben, um zu verhindern, dass Windows 10 Daten an Microsoft-Server sendet, werden diese Tools automatisch mit Windows 10 gestartet und der Standort und andere Dienste, die für das ordnungsgemäße Funktionieren von Cortana erforderlich sind, deaktiviert. Bitte deinstallieren Sie diese Tools und versuchen Sie es erneut.
