Haben Sie Office 365 Home oder Personal abonniert und möchten das Abonnement jetzt kündigen? Möchten Sie verhindern, dass Microsoft Ihr Office 365 Home- oder Personal-Abonnement automatisch erneuert? In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie das Office 365-Abonnement kündigen und die automatische Verlängerung für Ihr Office 365-Konto deaktivieren.
Deaktivieren Sie die automatische Erneuerung von Office 365
Wenn Sie eine der Editionen von Office 365 abonniert haben, wissen Sie wahrscheinlich, dass Ihr Abonnement am Ende Ihrer Abonnementlaufzeit automatisch erneuert wird, und zwar mit derselben Kreditkarte, mit der Sie Office 365 abonniert haben.
Wenn Sie beispielsweise 12 Monate abonniert haben, erneuert Microsoft Ihr Abonnement nach Ablauf des 12. Monats automatisch und Ihre Kreditkarte wird belastet, es sei denn, die Karte ist abgelaufen oder es fehlt das für die Verlängerung erforderliche Guthaben.
Microsoft sendet eine E-Mail ungefähr einen Monat vor dem Verlängerungsdatum, damit Abonnenten die erforderlichen Änderungen an ihrem Konto vornehmen können, um das Abonnement zu kündigen oder die automatische Verlängerung zu deaktivieren.
Abonnement kündigen oder automatische Verlängerung deaktivieren
Diejenigen von Ihnen, die das Abonnement kündigen oder die automatische Erneuerung von Office 365 deaktivieren möchten, können die nachstehenden Anweisungen befolgen, um die erforderlichen Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen.
HINWEIS 1: Sie können die Installation von Office 365 auch nach dem Abbruch des Abonnements fortsetzen, Dateien können jedoch nicht bearbeitet werden. Sie können jedoch Dokumente öffnen und drucken.
Hinweis 2: Laut Microsoft wird das ursprüngliche Abonnement oder die Verlängerungszahlung erstattet, sofern Sie das Abonnement während der ersten 30 Tage kündigen. Wenn Sie nach einer Rückerstattung suchen, wenden Sie sich bitte an den Microsoft-Kundendienst, um ihn zu überprüfen.
Schritt 1: Gehen Sie zu dieser Office-Seite und melden Sie sich bei Ihrem Office-Konto an.
Schritt 2: Klicken Sie im Abschnitt Konto verwalten auf die Schaltfläche Konto verwalten, um diese zu öffnen.
Schritt 3: Auf der Seite "Konto verwalten" unter "Zahlung und Abrechnung" können Sie Ihre Zahlungsmethode anzeigen und die Zahlungsmethode ändern. Hier können Sie auf den Link " Automatisch erneuern" oder " Abonnement abbrechen" klicken.
Wenn Sie auf Automatische Verlängerung deaktivieren klicken, wird die automatische Verlängerung deaktiviert. Das bedeutet, dass Ihr Office 365-Abonnement nicht automatisch erneuert wird, wenn es fällig ist. Wenn das nächste Verlängerungsdatum beispielsweise der 01.01.2016 ist, wird es an diesem Tag nicht automatisch erneuert. Dies ist eine ideale Option im Vergleich zur Kündigung des Abonnements, wenn Sie dafür bezahlt haben.
Wenn Sie auf Abonnement kündigen klicken, können Sie das Abonnement kündigen. Die Office 365-Installation kann jedoch im reduzierten Funktionsmodus fortgesetzt werden. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Dokumente öffnen und drucken können, Ihre Dokumente jedoch nicht bearbeiten können.
Wenn Sie auf Automatische Verlängerung deaktivieren klicken, wird die folgende Seite angezeigt, auf der Sie auf Automatische Verlängerung deaktivieren klicken, um zu verhindern, dass Microsoft Ihr Office 365-Abonnement am Ende der Laufzeit automatisch verlängert.
Oder
Wenn Sie auf Abonnement kündigen klicken, wird die folgende Seite angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, einen Grund für Ihre Entscheidung zur Kündigung des Abonnements auszuwählen. Wählen Sie einen Grund aus, klicken Sie auf "Weiter" und klicken Sie anschließend auf " Weiter" (und nicht auf "Abonnement fortsetzen"), um Ihr Abonnement zu kündigen.
Hoffe das hilft!
