Bei einer Reihe von PC-Benutzern, die auf Windows 10 aktualisiert haben, sind Aktivierungsprobleme aufgetreten. Obwohl Windows 10 beim Upgrade von früheren Versionen des Windows-Betriebssystems mithilfe des kostenlosen Upgrade-Angebots automatisch aktiviert wird, wird die Lizenz nach einer Neuinstallation von Windows 10 oder nach Hardwareänderungen deaktiviert.
Aktivierungshilfe zur Behebung von Aktivierungsproblemen nach Hardwareänderungen
Zuvor mussten Benutzer das Microsoft-Supportteam über die integrierte Contact-Support-App kontaktieren, um Probleme bei der Aktivierung von Windows 10 zu beheben. PC-Benutzer, die Windows 10 Anniversary Update-Builds ausführen (stabiler Build für Juli oder August), können jetzt die meisten der häufigsten Aktivierungsprobleme mit dem neuen, in Windows 10 Anniversary Update-Builds integrierten Aktivierungsproblem beheben.
Laut diesem Blogbeitrag von Microsoft hilft Ihnen die neue Problembehandlungshilfe bei der Behebung häufiger Aktivierungsprobleme auf Original-Windows-Geräten, die durch Hardwareänderungen verursacht wurden. Wenn Ihr Windows 10 nach einem Wechsel von Festplatte, SSD oder Motherboard nicht aktiviert ist, können Sie das Problem mit der integrierten Aktivierungshilfe beheben und Ihre Kopie von Windows 10 aktivieren, ohne sich an das Support-Team wenden zu müssen.
Darüber hinaus kann die Problembehandlung verwendet werden, wenn Sie Windows 10 Home Edition versehentlich auf einem PC installiert haben, auf dem Sie zuvor eine Kopie von Windows 10 Pro aktiviert hatten. In diesem Fall führt Sie der Aktivierungs-Ratgeber durch, um ein Upgrade auf Windows 10 Pro durchzuführen und Ihre Kopie von Windows 10 zu aktivieren.
Da es keine Möglichkeit gibt, die Windows 10-Aktivierung zu sichern, ist der Ratgeber für Benutzer von Nutzen, die die Hardware von Windows 10 PC ändern möchten.
WICHTIG: Die Problembehandlung bei der Aktivierung von Windows 10 ist nur in Windows 10 Build 14371 oder höher verfügbar. Wenn Sie also vorhaben, die Hardware Ihres PCs zu ändern, sollten Sie die Hardware nur nach einem Upgrade auf Windows 10-Jubiläumsaktualisierung ändern, das voraussichtlich in einigen Wochen veröffentlicht wird.
Verwenden des Aktivierungsproblems in Windows 10
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen- App, indem Sie entweder auf das Symbol im Startmenü klicken oder gleichzeitig das Windows-Logo und die I-Taste drücken.
Schritt 2: Klicken Sie nach dem Start der Einstellungen-App auf das Symbol Aktualisieren und Sicherheit .
Schritt 3: Klicken Sie auf Aktivierung . Klicken Sie im Abschnitt Windows aktivieren auf den Link Problembehandlung, um die Windows 10-Problembehandlungs-Problembehandlung zu starten.
Wichtig: Der Link zur Problembehandlung bei der Windows 10-Aktivierung wird nur angezeigt, wenn Ihre Windows 10-Installation nicht aktiviert ist.
Schritt 4: Die Fehlerbehebung versucht, Aktivierungsprobleme zu erkennen, und das Problem wird in wenigen Sekunden behoben.
Beachten Sie, dass der Aktivierungs-Ratgeber möglicherweise nicht alle Aktivierungsprobleme oder -fehler löst. Die Windows 10-Problembehandlungs-Problembehandlung soll Aktivierungsprobleme beheben, die nach dem Ändern der PC-Hardware auftreten.
Wenn das Problem mit der Aktivierungshilfe nicht behoben werden kann, können Sie das Support-Team über die integrierte Kontakt-Support-App kontaktieren. Über die App können Sie entweder mit dem Microsoft-Support-Team chatten oder einen Rückruf planen.
