Wenn Sie Probleme mit dem Sound oder Audio auf Ihrem Windows 10-PC haben, sollten Sie zuerst die integrierte Sound-Problembehandlung ausführen. Die Problembehandlung prüft und behebt die meisten Probleme automatisch. Wenn die Problembehandlung das Problem nicht erkennt, können Sie versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie den Audiotreiber neu installieren.
Bevor Sie den Audiotreiber erneut installieren, empfehlen wir Ihnen, den Audiotreiber auf die neueste Version zu aktualisieren. Wenn das Problem nach der Aktualisierung auf die neueste Version des Audiotreibers aufgetreten ist, führen Sie ein Rollback zur vorherigen Treiberversion durch. Wenn keine dieser Methoden hilfreich ist, können Sie den Audiogerätetreiber erneut installieren.
WICHTIG: Notieren Sie sich den Namen und die Version des Audiotreibers, bevor Sie ihn deinstallieren, damit Sie problemlos die richtige Version des Audiotreibers herunterladen können. Informationen zur Überprüfung der Version finden Sie in unserer Anleitung zur Überprüfung der Treiberversionsnummer.
Methode 1 von 2
Installieren Sie den Windows 10-Audiotreiber über den Geräte-Manager neu
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start in der Taskleiste und klicken Sie dann auf Geräte-Manager, um diese zu öffnen.
Schritt 2: Erweitern Sie im Geräte-Manager Sound- , Video- und Gamecontroller .
Schritt 3: Sie sollten jetzt den Namen Ihres Audiotreibers sehen. Wahrscheinlich haben Sie Realtek High Definition Audio.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann auf die Option Gerät deinstallieren.
Schritt 4: Sie erhalten nun den folgenden Bestätigungsdialog. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Treibersoftware für dieses Gerät löschen und dann die Schaltfläche Ja, wenn Sie das Bestätigungsdialogfeld sehen, um den Gerätetreiber zu deinstallieren.
Starten Sie Ihren PC einmal neu. Laden Sie die neueste Version des Audiotreibers von der Website Ihres PC-Herstellers herunter und führen Sie das Installationsprogramm aus, um es zu installieren.
Wenn Sie den Audio- oder Audiotreiber auf der Website Ihres PC-Herstellers nicht finden können, durchsuchen Sie das Web, um die neueste Version des Treibers zu erhalten. Wenn Sie die Modellnummer des PCs kennen, ist es ganz einfach, den Gerätetreiber zu finden.
Zwischen dem können Sie die allgemeine Version des Realtek-Audiotreibers über den folgenden Link herunterladen:
Laden Sie den Realtek-Audiotreiber herunter
Probieren Sie zuerst die Realtek HD-Audiocodecs aus. Es wird auf den meisten modernen PCs funktionieren. Wenn die Installation fehlgeschlagen ist oder nicht funktioniert, laden Sie Realtek AC'97 Audio Codecs herunter. Für 32-Bit- und 64-Bit-Systeme sind außerdem separate Installationsprogramme verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige herunterladen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Überprüfung, ob Sie eine 32-Bit- oder 64-Bit-Anleitung für Windows 10 verwenden.
Methode 2 von 2
Installieren Sie den Audiotreiber über die Systemsteuerung neu
Schritt 1: Geben Sie Appwiz.cpl in das Suchfeld Start / Taskleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster Programme und Funktionen zu öffnen.
Schritt 2: Suchen Sie nach dem Audio-Treibereintrag. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Audiotreiber, und klicken Sie dann auf die Option Deinstallieren . Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja, wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird, um die Deinstallation des Sound- oder Audiotreibers fortzusetzen.
Nachdem der Treiber entfernt wurde, starten Sie Ihren PC neu.
Besuchen Sie die Website Ihres PC-Herstellers, laden Sie die neueste Version des Audiotreibers für Ihren PC herunter und installieren Sie diese.
